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CONDITIONS DE RETRACTATION


Chez Silex France, nous mettons un point d'honneur à ce que tous nos clients soient satisfaits.

C'est pour cela que nous avons mis en place une politique de retour "Satisfait ou remboursé". Si l'article que vous avez reçu ne vous convient pas, vous pouvez nous le retourner sous 30 jours à cette adresse :

Sud Import Express 

ZI des Mimosas - Bât E Lot 38 

2211 route de la Fènerie

06580 Pégomas

Nous vous rembourserons sous 14 jours avec le même moyen de paiement que celui effectué pour l'achat (sauf chèque, remboursement par virement bancaire)

Conditions de rétractation à respecter

  • L'article retourné doit être en parfait état
  • Il ne doit pas avoir été utilisé
  • Il doit être retourné dans son emballage d'origine afin qu'il puisse être remis en vente dès sa réception dans nos locaux
  • Avant l'envoi, vous devez nous faire part de votre demande de remboursement en utilisant le formulaire de rétractation
  • Les frais de retour et la réexpédition du produit sont à votre charge et ne peuvent en aucun cas faire la demande d'un remboursement